Je kunt zelf je reservering voor een ruimte van de Stadskeuken vastleggen. Daarna heb je de mogelijkheid om je reservering aan te passen of te verwijderen.

Je hebt daar een paar gegevens voor nodig. Die kun het beste vooraf bij elkaar zoeken. Hier kun je een formulier downloaden waarin de gevraagde informatie staat. Dan kun je de gegevens vast bij elkaar zoeken.

Na je reservering ontvang je een mail. Bewaar deze goed. In de mail staat een link waarmee je je reservering kunt wijzigen of annuleren. Dat kan tot zeven dagen voor de geplande datum. Je reservering voer je stap voor stap in.

Hieronder kun je je reservering invoeren.
Daaronder vind je per stap een toelichting/uitleg.

Toelichting

Algemeen
Je voert je reservering stapsgewijs in. Als je naar de volgende stap wil, druk je op de “Ga verder” toets, rechtsonder in beeld. Wil je een stap terug? Druk dan op “<” linksboven in het reserveerscherm.

  1. Dienst selectie: De Stadskeukenruimtes worden als dienst aangeboden.
    Selecteer een dienst. De opties worden met de standaard tarieven getoond.
  2. Breng je iemand mee: Aantal mensen wat je denkt dat er zullen komen (Je kunt dit aantal achteraf altijd nog aanpassen).
  3. Extra’s beschikbaar: Optioneel. Maak desgewenst een keuze (NB: het aantal blijft op 1 staan. Bedragen worden automatisch vermenigvuldigd met het aantal opgegeven aantal personen)
  4. Datum: Kies eerst de gewenste maand en jaar. Vul vervolgens het gewenste aantal uren/minuten van de te reserveren periode in! (Staat standaard op 30 minuten). Vervolgens zie je aan de kleur van je voorkeursdag of de gekozen ruimte beschikbaar is. Is de kleur blauw, dan zijn er mogelijkheden. Is de kleur roze, dan is de ruimte al bezet. (je kunt met een kortere reserveringstijd onderzoeken of de ruimte dan wel beschikbaar is.) voorkeursdatum en vervolgens de voorkeurstijd (Je kunt alleen de beschikbare data en dagdelen selecteren.)
  5. Tijd: Klik op de voorkeursdag. Kies een van de beschikbare tijdsblokken.
  6. Herhaal afspraak: Wil je vaker (dagelijks/wekelijks/maandelijks) deze reservering vastleggen? Kies dan Ja.
  7. Jouw informatie: Telefoon en Opmerkingen hoeven niet ingevuld te worden. Ben je een maatschappelijke organisatie met meer dan 50% vrijwilligers? Noteer dan de kortingscode: 25%.
    Eventuele referenties of tenaamstelling factuur graag toevoegen aan het opmerkingenveld.
  8. Betalingen: Je krijgt een overzicht van de kosten te zien. Vul, indien van toepassing, je kortingscode in (NB: Consumptie/drankjes worden apart op nacalculatie basis in rekening gebracht!
  9. Klaar! Je kunt hier desgewenst je reservering toevoegen aan je agenda. Ook kun je hier toegang krijgen tot het klantenpanel. Daarmee kun je later je reservering aanpassen of annuleren. En dat kan later ook met behulp van de link die je per mail toegestuurd krijgt.

Nadere toelichting – Detail informatie

  • Het getoonde tarief is per dagdeel. Voor dat tarief kun je een reservering invoeren vanaf 30 minuten tot en met 4,5 uur. (een dagdeel). Wil je langer reserveren? Dat kan, dan wordt het tarief voor 2 dagdelen in rekening gebracht. Na het event wordt de factuur toegestuurd.
  • De in het reserveringsformulier vermelde tarieven zijn zonder korting voor maatschappelijke vrijwilligersorganisaties. Indien van toepassing worden de tarieven aangepast na het invoeren van de kortingscode verderop in het boekingsproces.

Winkelwagen
Bij het “uitklappen” zie je de volgende informatie:

  • Datum
  • Tijd
  • Dienstdoende vrijwilliger van de Stadskeuken
  • Duur van de reservering (nog te wijzigen)
  • Locatie
  • Voor hoeveel personen is gereserveerd

Klantenpanel of afronden
In het klantenpaneel kun je je ingevoerde reserveringen inzien, verzetten en/of annuleren. Als je je hier aanmeldt, ontvang je in je mail een toegangslink. Gooi deze mail niet weg!

Je reservering heeft de status “In afwachting/pending”. Zodra we deze bevestigd hebben, zal de status wijzigen in “bevestigd/confirmed”.